No vender ni compartir mis datos personales

Nuestra posición

The Homeowner Guide no vende su información personal y no la comparte para publicidad conductual entre contextos (es decir, publicidad basada en su actividad en distintos sitios). No usamos rastreadores publicitarios ni de marketing.

Aun así, ofrecemos esta página para que pueda ejercer sus derechos de privacidad de forma sencilla y para explicarle cómo atendemos sus solicitudes.

Qué datos tenemos

Recopilamos pocos datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tema y mensaje. Los guardamos el tiempo necesario para responderle y como máximo 24 meses.
• Boletín: su correo electrónico y, si la indica, su preferencia de idioma.
• Datos técnicos: Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento, procesa direcciones IP y registros de solicitudes para seguridad y entrega del sitio.
• Analítica: Cloudflare Web Analytics, solo si usted la acepta en el aviso de cookies.

Las preferencias que guardamos en su navegador (thg-consent, thg-theme y thg-recent) permanecen en su dispositivo y no se nos envían. Encontrará todos los detalles en nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.

Sus derechos

Si reside en un estado con leyes de privacidad, como California (CCPA/CPRA), Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregón y otros, puede tener derecho a:

• Saber y acceder: pedir qué datos personales tenemos sobre usted y obtener una copia.
• Corregir: pedir que corrijamos datos inexactos.
• Eliminar: pedir que borremos sus datos personales.
• Excluirse: pedir que no vendamos ni compartamos sus datos para publicidad dirigida ni los usemos para ciertos tipos de elaboración de perfiles.
• No ser discriminado: no le trataremos de manera distinta por ejercer estos derechos.

Atendemos estas solicitudes para todos nuestros lectores, sin importar en qué estado vivan.

Cómo enviar una solicitud

Envíe un correo a [email protected] con el asunto «Privacy request». En el mensaje, indíquenos:

1. Qué derecho desea ejercer (acceso, corrección, eliminación o exclusión).
2. El correo electrónico que usó para escribirnos o para suscribirse al boletín.
3. Cualquier detalle que nos ayude a localizar sus datos, por ejemplo la fecha aproximada en que nos escribió.

Verificación

Para proteger sus datos, verificaremos su solicitud por correo electrónico, normalmente confirmando que usted controla la dirección asociada a la información. No le pediremos más datos de los necesarios para verificar su identidad.

Agentes autorizados

Si una persona o entidad presenta la solicitud en su nombre, podremos pedirle prueba de la autorización y confirmar la solicitud directamente con usted.

Plazo de respuesta

Responderemos en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. Si necesitamos más tiempo, cuando la ley lo permita, se lo informaremos y le explicaremos el motivo.

Control Global de Privacidad (GPC)

Global Privacy Control (GPC) es una señal que algunos navegadores y extensiones envían automáticamente para indicar que usted no quiere que se vendan ni se compartan sus datos. Respetamos la señal GPC como una solicitud válida de exclusión. Si su navegador la envía, la aplicamos sin que tenga que hacer nada más.

Si no estamos de acuerdo con su solicitud

En algunos casos la ley nos permite no cumplir una solicitud o cumplirla solo en parte, por ejemplo si no podemos verificar su identidad o si debemos conservar cierta información por obligación legal. Si eso ocurre, le explicaremos el motivo por correo. Si reside en un estado que lo permite, podrá apelar nuestra decisión respondiendo a ese mismo correo, y revisaremos de nuevo su solicitud.

Cancelar el boletín

Si solo quiere dejar de recibir correos, use el enlace para cancelar la suscripción que aparece en cada boletín. Si además quiere que borremos su dirección, escríbanos con el asunto «Privacy request».

Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños, de acuerdo con la ley COPPA.

Preguntas

Si tiene dudas sobre esta página o sobre sus derechos, escriba a [email protected] o use nuestro formulario de contacto.